La présente politique de confidentialité (la « Politique ») divulgue les règles de confidentialité en vigueur pour ce site web (le « Site »). Aux fins de la présente politique, les termes « nous », « à nous », « nos » et « Pantone » signifient Pantone, Inc., et ses succursales qui sont sa propriété intégrale, le terme « vous » signifiant vous-même en tant qu'utilisateur de ce site. En accédant à ce site, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique. Pantone est susceptible d'amender cette politique de temps à autre, à tout moment, et sans préavis. Si les changements représentent un abandon matériel de nos pratiques courantes en ce qui concerne l'utilisation des informations personnelles, les changements seront affichés sur le site trois jours avant qu'ils ne prennent effet.

La présente politique s'applique à ce site uniquement et ne s'applique pas aux sites web d'autres entités qui se connectent sur ce site et/ou auxquelles nous renvoyons par un lien. Nous vous recommandons de lire minutieusement les politiques de confidentialité de ces sites web de façon à déterminer de quelle manière ils traitent vos informations personnelles.

Recueil, utilisation et rétention d'informations
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons deux types d'informations : (1) les informations personnelles à votre sujet que vous choisissez de divulguer et (2) les informations non personnelles au sujet de votre visite du site, qui sont recueillies sur une base agrégée lorsque vous naviguez sur ce site.

1. Informations personnelles et notre façon de les utiliser

A. Généralités
De façon générale, nous utilisons les informations personnelles de façon à administrer nos activités commerciales, pour fournir un service à la clientèle et rendre disponibles d'autres produits et services à nos clients existants et potentiels. Vous pouvez choisir de ne pas donner certaines informations personnelles, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter de beaucoup de nos fonctionnalités. Nous pouvons aussi utiliser les informations que nous recueillons pour vous informer de temps à autre au sujet d'importants changements apportés à ce site, de nouveaux services et d'offres spéciales qui, à notre avis, peuvent présenter de l'intérêt pour vous. Si vous souhaitez vous désabonner et ne souhaitez plus recevoir à l'avenir des mises à jour ou offres spéciales, cliquez sur le lien ci-dessous et vous serez automatiquement retiré de notre liste de diffusion. http://www.pantone.com/unsubscribe

B. Informations sur les cartes de crédit
Si vous choisissez d'acheter des produits ou services de Pantone, il peut s'avérer que l'on vous demande de donner des informations personnelles et une autorisation pour obtenir des informations pour différents services de crédit. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de nous fournir votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de téléphone privé et/ou professionnel ainsi que d'autres informations personnelles (par ex. le nom de jeune fille de votre mère).

C. E-mail
Si vous choisissez de correspondre avec nous par e-mail, il peut arriver que nous conservions le contenu de votre e-mail et notre réponse de façon à pouvoir traiter plus efficacement toute question que vous pourriez avoir ultérieurement. De temps à autre, Pantone peut utiliser vos informations personnelles pour prendre contact avec vous par courrier électronique au sujet de la façon dont vous utilisez nos services. Ces communications ont soit pour but de confirmer des commandes que vous nous avez passées, soit de vous informer au sujet d'informations importantes concernant votre compte ou au sujet de services génériques fournis par Pantone. Si vous ne souhaitez pas que nous vous envoyons de courrier électronique, veuillez en informer Pantone en écrivant ou, automatiquement, sur notre page UNSUBSCRIBE du site web. (Veuillez tenir compte de ce que, si vous choisissez de ne plus recevoir nos e-mails, vous continuerez de recevoir des confirmations de commande ainsi que des remarques concernant les changements apportés à la présente politique ou d'autres remarques légales.)

D. Des cartes de vœux en ligne
Si vous choisissez d'envoyer une carte de vœux en ligne en utilisant notre site, nous recueillons votre adresse e-mail et l'adresse e-mail de votre destinataire de façon à pouvoir envoyer le contenu et obtenir la confirmation qu'il l'a bien reçue. Nous n'utiliserons pas l'adresse e-mail de votre destinataire à d'autres fins que pour l'envoi de la carte de vœux. Nos contenus de vœux en ligne sont traités comme une correspondance privée entre l'expéditeur et le destinataire. Nous ne divulguerons pas les contenus d'aucune carte de vœux en ligne, y compris votre message personnel, à d'autres personnes que le destinataire prévu, sauf dans des circonstances spécifiques spécifiées au paragraphe intitulé « Exceptions » ci-dessous. De façon générale, nous ne surveillons pas ni n'éditons le contenu des vœux que vous envoyez. Nous pouvons occasionnellement avoir besoin de consulter votre message à des fins de traitement technique ou de maintenance de notre réseau. A titre additionnel, si vous demandez une assistance de nos représentants du service Clientèle en envoyant un vœu ou en vérifiant qu'un vœu a été envoyé, ce représentant pourra avoir accès à toutes les informations concernant la carte, y compris l'adresse e-mail du destinataire et le message personnel.

E. Etudes en ligne
Les informations que vous donnez à Pantone via les études en ligne et les promotions sur le site sont utilisées à des fins de marketing interne, y compris pour le développement de nouveaux services et informations et, dans certaines circonstances, les résultats agrégés d'études en ligne (sans identification personnelle) sont aussi partagés avec les participants à l'étude.

F. monPANTONE
Pantone.com vous donne accès à certaines informations à votre sujet à des fins limitées de consultation et, dans certains cas, de mise à jour de ces informations. Pour consulter et modifier ces informations, pour être retiré de nos listes de diffusion ou pour corriger toute information que nous sommes susceptibles de détenir à votre sujet, cliquez ici et connectez-vous avec votre compte « monPANTONE », puis cliquez sur le lien du côté gauche intitulé « éditer mon profil ». Si vous ne vous rappelez pas votre nom d'utilisateur ni votre mot de passe, cliquez ici.

Lorsque vous mettez à jour des informations, nous conservons généralement une copie de la version précédente pour nos archives.
 
2. Informations sur l'utilisation du site web
Par analogie à d'autres sites web commerciaux, ce site utilise une technologie standard appelée « cookies » et des logarithmes de serveurs web pour recueillir des informations sur la façon dont ce site est utilisé.

A. Que sont les cookies et quelle utilisation en faisons-nous
Les « cookies » sont des éléments de données qui sont stockés par le navigateur web d'un utilisateur sur le disque dur de l'utilisateur et qui permettent aux serveurs web de reconnaître l'ordinateur utilisé pour accéder à un site web. Les informations recueillies par le biais des cookies et des logarithmes de serveurs web peuvent comporter la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé et le site ainsi que les sites web visités juste avant et juste après ce site. Les cookies peuvent se rappeler quelles informations un utilisateur obtient sur une page du web pour simplifier les interactions consécutives avec ce site web par le même utilisateur ou pour utiliser les informations afin d'harmoniser les transactions de l'utilisateur sur les pages web afférentes. Cela permet à l'utilisateur de se déplacer plus facilement d'une page web à une autre page web et de réaliser les transactions commerciales via Internet. Les cookies ont pour but de faciliter votre façon de travailler en ligne et de la personnaliser.

Nous utilisons des outils de logiciels pour navigateurs de site web tels que les cookies et les logarithmes de serveurs web pour recueillir des informations au sujet des activités de navigation des utilisateurs de ce site afin d'améliorer en permanence ce site et d'offrir un meilleur service à nos clients. Ces informations nous aident à concevoir et à organiser nos pages web d'une manière conviviale et à améliorer en permanence ce site pour mieux répondre aux besoins de nos clients existants et potentiels. Nous n'utilisons pas ces technologies pour saisir votre adresse e-mail personnelle ni pour identifier personnellement des informations vous concernant bien qu'elles nous permettent bel et bien de vous envoyer des publicités sous forme de bannière en ligne à caractère prioritaire ou d'autres réponses de ce genre. L'« aide » offerte par la barre d'outils de la plupart des navigateurs indique comment empêcher la création de cookies, signaler la réception de nouveaux cookies ou les désactiver complètement. Notez toutefois que, si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous risquez de ne pouvoir utiliser certaines fonctions de ce site telles que les favoris, ou l'histoire et que vous serez dans l'impossibilité d'utiliser le processus de commande en ligne (shopping cart) de Pantone.

B. Cookies utilisés par les annonceurs tiers
Nos annonces sont susceptibles d'être affichées par d'autres annonceurs sur Internet. Ces annonceurs tiers peuvent donc aussi utiliser des cookies pour établir et améliorer l'efficacité des annonces pour leurs clients. Ils peuvent utiliser des annonces anonymes au sujet de vos visites sur le site et d'autres sites web. De telles informations peuvent englober la date et l'heure de l'annonce par bannière affichée, la bannière publicitaire telle qu'elle a été montrée, leur cookie et l'adresse IP. Ces informations peuvent aussi être utilisées à des fins de marketing préférentiel en ligne. Pantone n'utilise pas et n'a pas accès à ces informations.

3. Divulgation d'informations

A. Généralités
Nous sommes susceptibles de donner des informations agrégées au sujet de nos clients, de nos ventes, des schémas de trafic sur le site et d'informations afférentes sur le site à nos filiales ou à des tiers de bonne réputation, mais ces informations n'englobent pas de données d'identification personnelle à moins que cela n'a été prévu dans cette politique.

B. Partage d'informations avec des agents ; fournisseurs d'accès
Nous confions à d'autres sociétés ou particuliers des fonctions à accomplir en notre nom. Des exemples en sont : envoi de courrier postal ou électronique à la clientèle, suppression d'informations redondantes des listes de clients, analyse des données, assistance commerciale, traitement des paiements par carte de crédit et service Clientèle. Nous confions également à d'autres sociétés ou particuliers des services sophistiqués à accomplir en notre nom. Ces tiers ont accès aux renseignements personnels qu'exige l'exécution de leurs fonctions/services.

C. Partage d'informations avec des partenaires stratégiques
Nous sommes susceptibles de contracter occasionnellement des alliances de marketing ou de partenariat stratégiques avec des tiers qui ont été examinés à cette fin, qui peuvent avoir accès à des informations personnelles, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, afin de pouvoir vous donner des informations concernant des produits et services que nous estimons intéressants pour vous. Dans le contexte d'alliances de marketing ou de partenariat stratégiques, nous conservons tous les droits de propriété des informations et nous ne partageons pas les informations concernant votre numéro de sécurité sociale ni tout autre donnée financière personnelle. Si vous souhaitez vous désabonner et ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient fournies à nos partenaires stratégiques, cliquez sur le lien ci-dessous et votre nom sera automatiquement retiré de notre liste de diffusion.
http://www.pantone.com/unsubscribe

D. Opérations commerciales
La poursuite du développement de notre société peut impliquer des rachats ou cessions d'actifs. En cas de telles opérations, les informations sur la clientèle figurent en général dans les actifs commerciaux transférés. En outre, dans l'hypothèse d'un rachat de la majorité ou de la totalité des actifs de Pantone, ces informations constitueront logiquement l'un des actifs transférés.

E. Partage d'informations avec des tiers
De temps à autres, nous sommes susceptibles de transmettre des offres émanant de sociétés externes faisant de la publicité sur ce site. Nous prenons les mesures nécessaires pour sélectionner des fournisseurs de produits ou de services qui soient responsables et offrent une protection de la vie privée de leurs clients. Toutefois, nous ne pouvons pas faire et ne faisons pas toutes les déclarations au sujet des pratiques politiques de ces sociétés.

F. Exceptions
Rien dans les politiques ci-dessus ne doit être considéré comme nous empêchant de divulguer vos informations personnelles aux tiers appropriés lorsque nous sommes légalement astreints à le faire ou lorsque nous croyons en toute conscience qu'une telle divulgation est nécessaire, entre autres, pour (i) respecter les processus légaux, (ii) protéger les droits légaux et/ou la propriété de Pantone, (iii) analyser des informations concernant l'usage d'une adresse e-mail erronée pour l'envoi de matériels par le biais de ce site afin de vous protéger contre le harcèlement, les menaces ou les messages abusifs, (iv) pour prévenir les risques de fraude et de crédit et (v) vous protéger contre les abus ou utilisations non autorisées de ce site, y compris son contenu.

4. Comment nous sécurisons les transmissions d'informations

A. Sécurité des informations
Nous nous attachons à protéger la sécurité des informations transmises à l'aide d'un logiciel SSL (Secure Sockets Layer) qui les crypte lors de la saisie. Lors de la confirmation d'une commande, nous n'affichons que les cinq derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit. Bien sûr, nous transmettons ce numéro dans son intégralité à l'organisme d'autorisation approprié lors du traitement de la commande. Vous devez veiller à protéger vos nom d'utilisateur et mot de passe ainsi que votre ordinateur contre tout accès non autorisé. Prenez soin de vous déconnecter en cas d'utilisation d'un ordinateur commun.

B. Accès du personnel, formation et attentes
Les valeurs de notre société, nos standards éthiques, nos politiques et pratiques sont dédiés à la protection des informations relatives aux clients. En général, nos pratiques commerciales limitent l'accès des employés aux informations confidentielles et restreignent l'utilisation et la divulgation de telles informations aux personnes, processus et transactions autorisés.

5. Autres sites web reliés à ce site
Nous ne sommes pas responsables des pratiques mises en œuvre par les sites web reliés à ou en provenance de ce site ni des informations ou contenus qu'ils renferment. Souvent, les liens renvoyant à d'autres sites web sont fournis uniquement en tant que pointeurs pour des informations relatives à des sujets susceptibles d'être utiles aux utilisateurs de ce site.

Rappelez-vous que, lorsque vous utilisez un lien pour aller de ce site à un autre site web, notre politique cesse d'être en vigueur. Votre navigation et votre interaction avec tout autre site web, y compris les sites web qui possèdent un lien avec ce site, sont assujetties aux propres règles et politiques de ces sites web. Veuillez lire minutieusement ces règles et politiques avant toute action ultérieure .

6. Protection des enfants
Ce site n'est pas destiné à être utilisé par des enfants. Ce site ne commercialise pas de produits ni de services destinés aux enfants. Si vous êtes âgés de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser ce site qu'avec un contrôle parental ou sous la surveillance d'un tuteur.

En cas de questions relatives à la confidentialité sur ce site, envoyez-nous un message détaillé à l'adresse webmaître, et nous efforcerons d'y répondre. Notre métier est en évolution constante. Notre politique de confidentialité risque donc de changer et l'utilisation des informations recueillies est soumise aux clauses alors en vigueur. Nous pouvons vous envoyer par courrier électronique des rappels périodiques de nos conditions et annonces, à moins que vous nous ayez demandé de ne pas le faire, mais vous devez visiter régulièrement le site pour prendre connaissance des derniers changements.